DỊCH VỤ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

2 tháng trước

Bảo hành, bảo trì là một trong những công việc rất cần thiết nhằm duy trì sự an toàn và thẩm mỹ của sản phẩm, công trình. Sở dĩ như vậy là bởi vì theo tháng năm và dưới tác động của môi trường, bất cứ sản phẩm của ngành nghề nào cũng vậy, cần được vệ sinh, bảo dưỡng để nâng cao tuổi thọ và tính thẩm mỹ của sản phẩm.

Đặc biệt, cửa cổng, hàng rào, lan can ban công, khung bảo vệ cửa sổ, mái che canopy, mái vòm là những sản phẩm ngoại thất được lắp đặt bên ngoài ngôi nhà cho nên không thể tránh khỏi tác động của yếu tố thời tiết. Các tác động này sẽ hình thành nên lớp gỉ sét, hoen ố, bạc màu khiến sản phẩm mất đi tính thẩm mỹ và vẻ đẹp vốn có như ban đầu và trở thành nỗi lo lắng của hầu hết các gia chủ. Tuy nhiên, khi chọn các sản phẩm của Villafences cung cấp, bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và chu đáo các vấn đề liên quan đến bảo hành sản phẩm.

Cửa cổng lắp đặt ngoài trời khó tránh khỏi gỉ sét, oxi hóa dưới tác động của thời tiết khắc nghiệt.

Khi sử dụng sản phẩm do Villafences cung cấp, quý khách hàng sẽ được phát phiếu bảo hành để tiện nắm thông tin và liên hệ tức thời nếu xảy ra sự cố. Với đội ngũ kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm và được đào tạo bài bản theo quy trình, chúng tôi sẽ vệ sinh, bảo dưỡng một cách chăm chút và tỉ mỉ nhất, giúp cho sản phẩm mà Villafences cung cấp sẽ luôn giữ được dáng vẻ hoàn hảo và an toàn ban đầu.

Theo đó, quy trình bảo trì sản phẩm ở Villafences bao gồm: Kiểm tra độ gỉ sét của sản phẩm, quá trình bong bóc và thay đổi màu sơn, kiểm tra độ bền vững của kết cấu sản phẩm, kiểm tra các mối hàn. Tùy vào tình trạng của sản phẩm, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành các khâu bảo trì như: vệ sinh, đánh bóng, làm mới, sơn lại, tra dầu bản lề.

Sau khi bảo hành, các sản phẩm gần như trở lại hiện trạng mới như ban đầu. Công đoạn này một lần nữa giúp hạn chế tối đa sự hình thành của gỉ sét, bạc màu giữ bề mặt sản phẩm luôn bền đẹp, bóng mịn.

5 điều cần biết về chế độ bảo hành sản phẩm của Villafences

Thời gian bảo hành

18 tháng đối với tất cả các sản phẩm.

Thời gian tiếp nhận bảo hành

Trong thời gian bảo hành, sau khi nhận được thông báo của khách hàng về sự cố sản phẩm, chậm nhất trong vòng 24h đối với nội thành TP.HCM, và 72h đối với các tỉnh thành khác. Nhân viên kỹ thuật của Villafences sẽ có mặt để xử lý cho khách hàng (trừ những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt…).

Đặc biệt trong thời gian bảo hành, Villafences có chế độ chăm sóc định kỳ vào tháng 3 và tháng 9 hằng năm. Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến công trình kiểm tra sản phẩm, đánh bóng, làm mới, sơn lại những sản phẩm bị cũ tại công trình.

Sau thời gian bảo hành, nếu quý khách hàng có nhu cầu đánh bóng làm mới, sơn lại, nhân viên của chúng tôi sẵn sàng phục vụ quý khách với mức phí ưu đãi.

Tiêu chí sản phẩm được bảo hành

Trong thời gian bảo hành, chúng tôi đều có chế độ chăm sóc định kỳ theo quy định với 4 tiêu chí bảo hành:

  •  Oxi hóa sản phẩm.
  •  Các mối hàn bị cong vênh co ngót.
  •  Kết cấu không bền vững.
  •  Sơn bị bong tróc.

Các trường hợp không chịu trách nhiệm bảo hành

  • Phiếu bảo hành không có dấu của công ty.
  • Khách hàng tự ý vận chuyển, tự ý lắp đặt.
  • Sản phẩm được lắp đặt gần nơi có nguồn nhiệt cao như bếp lò, lò nướng có nhiệt độ trung bình lớn hơn 70 độ C, môi trường có khí sunlfur.
  • Sản phẩm có sửa chữa do lỗi của khách hàng.
  • Sử dụng hóa chất không đúng với hướng dẫn của nhà cung cấp.
  • Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,… làm hỏng.

Tổng đài hỗ trợ

Mong muốn đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, trong thời gian bảo hành nếu có bất kỳ sự cố gì về sản phẩm, rất mong quý khách hàng vui lòng phản hồi đến số Hotline của Công ty, chúng tôi sẽ đáp ứng và xử lý nhanh chóng. Số hotline: 090 2117749

Hy vọng những thông tin về bảo hành trên sẽ giúp quý khách cảm thấy hài lòng và yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Villafences.

Trải qua 13 năm xây dựng và phát triển, Villafences hiện là đơn vị chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt các sản phẩm Cửa cổng – Hàng rào – Cầu thang – Khung bảo vệ bằng vật liệu thép mạ kẽm, sơn tĩnh điện cao cấp. Sản phẩm của Villafences được chế tạo bởi vật liệu chất lượng, đặc biệt nguyên liệu sắt nhập khẩu theo đúng tiêu chuẩn quốc tế, giúp bề mặt sản phẩm luôn sạch đẹp, bóng mịn. Cùng với công nghệ sơn tĩnh điện, các sản phẩm của Villafences có độ bền vượt trội, bền bỉ chống chọi trước các tác động của môi trường, tuổi thọ sử dụng 30-50 năm không gỉ sét.

Sản phẩm của Villafences được tin tưởng sử dụng trong các công trình nhà ở, nhà phố, nhà dân và các dự án lớn nhỏ trên toàn quốc. Chất lượng làm nên thương hiệu vì vậy chúng tôi luôn không ngừng cải tiến công nghệ, quy trình sản xuất nhằm tạo ra thành phẩm chất lượng, an toàn, thẩm mỹ cho mọi công trình. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế hoàn toàn miễn phí theo mong muốn, yêu cầu của quý khách. Nếu yêu mến Villafences thì bạn đừng quên cập nhật và xem thêm các dòng sản phẩm Cửa cổng – Hàng rào – Lan can – Cầu thang – Khung bảo vệ do chúng tôi thiết kế, sản xuất tại đây. Mong rằng bạn sẽ có được trải nghiệm thực sự bổ ích và thú vị cùng Villafences!

Hình ảnh nhân viên của Villafences thực hiện các công đoạn bảo hành cửa cổng cho công trình nhà dân.

Tin tức liên quan

DỊCH VỤ SẢN XUẤT, THI CÔNG LẮP ĐẶT

DỊCH VỤ SẢN XUẤT, THI CÔNG LẮP ĐẶT

Công ty Villafences cung cấp tới Quý khách hàng dịch vụ "thi công lắp đặt" các sản phẩm cổng, hàng rào, ban công, cầu thang sắt mỹ nghệ cho...

xem chi tiết
DỊCH VỤ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

DỊCH VỤ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

Villafences luôn sẵn lòng tư vấn miễn phí cho khách hàng để khách hàng có thể dễ dàng chọn cho mình loại Cửa cổng, Cầu thang, Lan can, Hàng rào...

xem chi tiết
HOTLINE
0902117749
Nhắn tin qua facebook Chat trực tuyến qua zalo Gửi email cho chúng tôi
info@villafences.com